导言
我们常把创建独立家族办公室的过程称为“英雄之旅”，因为这其中充满波折和不确定性，需要创建者以坚定的信念坚持下去，并以这份信念感召客户与同事。那么，如何坚定自己的信念，又如何去引导他人的信念呢？今天我们为大家带来的这本《语言的魔力》提供了非常切实有效的理论指引和实践指南。
从如何与别人交谈到确定自己的生活道路；从简单的句式转换到各种回应术模式的综合运用，《语言的魔力》在不知不觉间转变了我们的信念，教会了我们一种全新的世界观——这就是回应术的神奇之处。或许《语言的魔力》教会你的远不止这些，还包括一个积极的人生态度；一种快乐、健康的心理状态，体现在我们日常生活的点点滴滴中。 作者罗伯特·迪尔茨(Robert Dilts)是国际顶级NLP大师，被公认为现今对NLP贡献最多的人。译者谭洪岗是中国科技大学理学士北京大学心理学硕士，从事心理顾问及心理剧助理导演等工作。 Tips：何为NLP？ NLP：神经语言程序学的英文缩写。 N（Neuro）指神经系统，意译为身心。 L（Linguistic）是指语言，指我们沟通中所用的字眼、短句和音调及一切身体动作；还有内心的对话，想象也属语言。 P（Programming）指程序。我们通过语言来影响自己与他人的身心。同样，他人也通过语言来影响我们。这个影响的过程，即为程序。 NLP研究的是就是我们的语言对身心起作用的程序。 通过“换框”，转变限制性信念 作为NLP理论方面的经典著作，《语言的魔力》这本书主要介绍如何更好地借助语言的力量引导别人的信念。 那么什么是信念呢？信念是我们愿意相信的事情，信念会指导我们的行为。每个人会有很多信念，有些信念人们会挂在嘴边，有些信念人们会藏在内心深处。所有这些信念都会对我们的行为产生影响。我们拥有什么样的信念，便会有什么样的行为。 有些信念会限制我们的能力，我们称之为限制性信念，这些信念影响我们的成长，限制我们潜力的发挥，所以，迪尔茨给出十四种回应术模式来帮助人们转变自己和他人的这些信念。 为了更好的理解回应术，我们先举个例子，生活中，常有很多人使用批评的语言，比如“你这个想法太不切合实际了，永远无法实现。”然而，这样的语言，并不能改变别人的信念，反而容易引起对抗，所以，我们可以换一种表达方式，比如 “你打算如何执行这个想法。”在NLP中，这种方式我们称之为“换框”。 “框架”是指那些在互动中为思想和行为提供全面指导的关注点和方向，也就是说建立了环绕互动关系的边界和约束。框架引领注意并影响人们对事件做如何解释。 回应术之所以起作用的原理就在于帮助人们改变感知问题的框架，从而重新解释问题，找到解决方案，这也就是“换框”。下文就一一为大家介绍书中的十四种回应术模式，并在大多数模式中配以实例讲解。 十四种不同的回应术模式 1 意图 将注意力引向信念背后正面的目标和意图，探讨如何实现正面的意图。我们可以肯定和接受一个人的动机，而拒绝他的行为。这个人会因此感到我们接受他，而更易改变他的行为。 2 重新定义 信念陈述中所用的字，可以替换成其他什么意思相近但更积极的字眼？用意思相近，但含义不同的更积极的新词来代替信念陈述中的字眼吧。 3 后果 将注意力引向信念的（正面或负面）影响，思考信念或者信念所界定的关系会带来什么样的影响，这些影响是你真正想要的吗？ 限制性信念举例： 这个世界没有了我，或许会变得更好。 化解：没有了你，那些喜爱你的人还能高兴得起来吗？没有你，那些和你相关的人呢？你有没有想过你的消失，会给他们带来什麽后果？ 4 向下分类 分解信念的组成元素，拆成更小的片段或者要素，思考一下它们有没有比信念所界定的更为丰富或者正面的关系？ 限制性信念举例：他以前都没骂过我，现在骂我了，他一定是不再爱我了。 化解：如果他仅仅只是这一次才骂你，是不是可能有其他的原因呢？说不定是你误解他了。能否回想一下他是怎么样骂你，他具体骂你的原因和想表达的真实情绪是什么？ 5 向上归类 将信念的某个要素总结归类到更大的分类中，思考一下它们有没有比信念所界定的更为丰富或者正面的关系，从而改变（或强化）信念所定义的总结。 限制性信念举例：十四种回应术太复杂，我学不来。 化解：不是学不来，只是你还没有掌握有效的方法，如果你知道那个方法，我相信你学起回应术将会是得心应手、如鱼得水。这里的化解方式便是将主观感受（回应术太复杂）上归为行为（没学会相应的方法），从而来找到更多选择空间。 6 比喻 找出由信念所定义的一个关系的比喻，这个类比可以挑战（或强化）信念所定义的总结。就是找个与信念结构相似，但是所表示的意思和信念不同的例子，来质疑信念的正确性 限制性信念举例：十四种回应术太复杂，我学不来。 化解：随便一款1G以上的计算机游戏都比回应术复杂多了，但是你还是可以玩得那么溜。所以问题不在于复杂，而在于你能否找出回应术这个游戏中的技巧。 7 改变框架大小 从不同的情境重新评估（或强化）信念的含义，这些情境包括：更长（或更短）的时间框架、较大的人群（或个人观点）、更大的或更小的视野。 限制性信念举例：十四种回应术太复杂，我学不来。 化解：这只是你现在这样认为而已，不是吗？以后我们会怎么样，我们都不知道，说不定你一真正接触之后，会发现它其实非常容易的。然后你通过不断地学习，它将成为你生活中不可或缺的一部份。这个化解方法的关键在于将现在的时间框架延伸到未来的时间框架，找出其他的可能性。虽说只是找出可能性，其实已经帮设定了一个可能的未来。 8 另一结果 转向一个不同的目标，而不是信念所确定或暗示的目标，以便挑战（或加强）信念的适宜性。 限制性信念举例：十四种回应术太复杂，我学不来。 化解：不必强求自己去学习，但是可不可以去识别日常生活中到底用了哪些回应术的模式？这个肯定比学习简单，而且有趣得多。这个另一结果加入了个隐含的前提假设，试想一下，如果不学习回应术，怎么可能会识别它呢？要是接受了去识别，那就渐渐会把学习也一起接受。 9 另一世界观 从不同人的世界观的框架，重新评估（或强化）信念。就是我们常说的，站在他人角度看问题。（他人不一定是人，也可是动物、虚构人物、自然等之类。） 限制性信念例：十四种回应术太复杂，我学不来。 化解：当你还是一个婴儿时，你曾思考过中文的复杂性吗？你是思考中文的复杂性之后再去学中文的吗？没有吧？你只是处在那个环境之下，然后经过无数次的失败之后自然而然就学会了。为何不像你婴儿时那样学习呢？不断尝试，然后在反馈中成长起来。这对你并不陌生，那是你婴儿时的学习态度。所以再复杂的东西，你也可以学会。这一化解方法的关键是站在婴儿的立场，了解婴儿的学习方式，从而去重新质疑现在抱有的这个信念的正确性。 10 现实检验策略 重新评估（或强化）信念所说明的事实。 11 反例 找出一个例子或“违反规则的例外”，来挑战或丰富由信念所定义的总结。 12 准则层次 找出信念所确认的准则，并根据比它更重要的其他准则来重新评估（或强化）信念。 限制性信念举例：没有他的爱，我什么都不是，我要等他。 化解：与其因为没有他的爱，你在那做无谓的纠缠，孤独地等待，不如把这些时间用在寻找一个真正爱你的人，哪个你觉得更好？里面使用了很奇怪的连词，“与其…不如…”，最后却问“哪个你觉得更好？”爲什麽这样使用，这个大家自己去思考吧。另外，这个例子里假定了，被真正的喜欢她的人爱比被那男子爱更重要。 13 反击其身 根据信念所定义的关系或准则，重新评估信念陈述本身。用信念自身的逻辑来质疑其自身（可以是信念本身，也可以是信念持有者本人）的正确性。 限制性信念举例：十四种回应术太复杂，我学不来。 化解：没去学过就认为自己学不来？你不觉得这样太荒谬了吗？是不是真正的问题在于你老是这样想呢？老是重复对自己说：“太复杂了，我不会。太复杂了，我不会。太复杂了，我不会。。。”结果你真的认为自己学不来了，你不觉得这样的事，很搞笑吗？这里便通过反击其身，让他自己去思考，学不会很可能只是一个自证预言而已。 14 超越框架 从动态的、个人化情境的框架重新评估信念——建立关于信念的信念。 限制性信念例：十四种回应术太复杂，我学不来。 化解：你之所以会这样说，是不是因为你不想去学习这个技术，认为它很无聊，所以才这样说的？如果真是这样的话，你有没有想过，只有当你接触它并了解它之后，你才能领略其中的奥妙之处？并会为持有你之前想法的人感到可惜？这个化解方法假定，其实真正的原因不在于回应术难，而是信念持有者认为回应术无聊所致。通过给出其他的可能性来使这个信念得到改变。有时候如果只是局限于原信念，可能会找不到合适的方法来解决，这时候可以试试跳出这个信念，从产生这个原信念的信念入手，效果会更好。 结语 了解了这十四种回应术之后，不妨亲自实践一下：回想一个你感到困难、受挫折或失败的情境，思考一下关于这个情境，你所做的负面总结或判断是什么，然后尝试运用这十四种回应术模式中的一种或几种，重新去看待和理解这个情境给你带来的影响。或许你会发现，这个原本让你感到沮丧的情境，也有它的积极意义。 Thanks for your time 感谢阅读 想设立自己的家族办公室吗？ 想成为合格的家族办公室合伙人吗？ 想知道怎么建立长效的核心竞争力吗？ 想更有效地规避投资市场地各种风险吗？ 想获得专业可靠的财富管理解决方案吗？ 长按识别下方二维码添加微信好友，进行1对1咨询。 与成功者同行，让财富温暖人生！ 叁湘 · 家族办公室联盟 叁湘成立于2014年，是中国商务主管部门备案的外商投资企业。叁湘是中国市场买方定位的家族办公室专业服务机构，主要股东为全球知名资产管理公司、著名投资人和资深行业专家。公司核心管理团队深耕中国金融市场多年、配合默契且成绩斐然 。 叁湘成立伊始即致力于支持中国家族办公室及独立财富办公室的成长与发展，提供投资风险管理咨询、全球投资机会筛选、个性化资产管理解决方案、家族办公室创设及运营支持等一系列专业服务。 叁湘经过多年的实践和探索，已总结出一套在中国支持家族办公室发展的成功模式，并形成了高端圈层网络：叁湘·家族办公室联盟。叁湘至今服务超过60个家族办公室，提供投资建议和解决方案逾150亿元，已成为中国家族办公室领域的行业领先者！
