导言：
上周末欧洲杯一场原本普通的小组赛，最后却成为了举世瞩目的焦点，而这场比赛折射出的精神力量，已经远远超出了足球本身的范畴。这场比赛告诉世人：比分本身是渺小的，影响是短暂的，而对于超出比赛的那些元素，以及对于对手的尊敬，才是永恒的体育精神。对于财富管理行业来说，类似的事情也许每天在上演。
1 总有些事情超越胜负 当比赛进行到一半时，丹麦队球员埃里克森在无对抗的情况下突然倒地。意外发生后，除了丹麦队球员和急救人员之外，附近看台上的芬兰球迷将手中的两面芬兰国旗送了过来，交给工作人员，高高举起，自始至终围在四周，为埃里克森的生命护航。 芬兰国旗是白底蓝十字，与象征慈善与救助的红十字标志只有颜色的差别，但此时此刻，这两面芬兰国旗的出现，不仅给埃里克森的复苏带来了好运，更体现出异国球迷超越比赛胜负的大爱。尽管最终还是有一张现场照片流出，显示带着呼吸机的埃里克森在离开球场时已经苏醒过来，但芬兰球迷的义举还是在社交媒体上得到了全世界的赞誉，因为在埃里克森的背后就是一面白底蓝十字的芬兰国旗。 芬兰前锋波赫扬帕洛凭借一记头球，帮助芬兰1比0击败丹麦，该国历史上首次打进欧洲杯就取得了旗开得胜，但芬兰球员出于尊重，芬兰全队拒绝庆祝这一历史性时刻。赛后接受采访时，芬兰门将，本场比赛扑出丹麦队点球的赫伊别尔表示，“芬兰全队将为埃里克森祈祷，在这样的事情面前，胜利显得微不足道。” 整件事情发生后，大家都明显的感受到，输赢对体育竞技来说也许太渺小，也不足够可以展现出体育竞技的魅力和可以折射出来的精神。一场足球比赛的胜负固然重要，但是当芬兰队长谈到了在生命面前，比分是那么的无关紧要，他用真情感染了全世界看到这一幕的球迷以及所有人，尤其是疫情当下的全球——赛场上最高的荣耀并不是胜利，真正的荣耀是把爱的种子传播到每一个角落，去影响这个世界，温暖这个世界，让需要帮助的无时无刻感觉到爱的阳光正在沐浴着整个世界。 2 竞技体育与财富管理 和竞技体育相比，财富管理行业确实有着太多类似的地方。当谈论起球赛，人们的第一直觉就是比分结果；当谈论到财富管理，很多投资者的本能反应就是管理人创造的收益。不得不否认，比分和收益两者都很重要，但是如果站在更高层面的话，它们只是“冰冷”的数字。因此在这两个领域，人们不应该仅仅把那些表面数字的大小来论英雄，更重要的是寻找更深层次的点来挖掘和领悟世界上那些美好的事物，以及人类对美好生活的向往。 在各大重要的足球比赛中，零比零的比赛时常可以见到。然而不是每一个球迷都了解，在一场零比零的比赛背后常常隐藏着多少令人感人的故事，比如守门员每天在训练场顶着太阳或大雨中重复着同样的扑救动作，后卫队员反复演练着各类防守战术和跑位。财富管理同样如此，有时候一个看似微小的5%稳健年化收益背后是高强度的投研，无数的量化测算以及日日夜夜严谨的风控体系。 无论是体育竞技还是财富管理，数字本身永远无法反映出更深层次的东西，以及业内人士对自己从事行业的热爱和执着。 拿一位足球巨星C罗举例，在2019年葡萄牙和乌克兰的一场比赛中，一个小球迷当时跑进场想与自己的偶像C罗近距离接触，只不过这位小球迷迅速被保安制服，而C罗看见这一幕，示意保安放开他，并主动给这位小球迷签名，顿时，这位小球迷潸然泪下。也许很多人认为，这位葡萄牙巨星不仅球技了得，人也非常暖。 但如果从深层次来看，C罗这样的举动无疑源于他对足球的热爱，对于他来说，深爱着足球的球迷同样是绿茵场上不可或缺的一部分，既然如此，他一定会去爱护和呵护和足球一切有关的元素，他对足球的爱也远远超过了其他球员，也正是他的这份执着，让他站在了球坛金字塔的顶端。 走出绿茵场，一位优秀的财富管理者也不会只顾及他管理资产的收益，因为财富本身在财富管理行业只是很小一部分。真正热爱财富行业的从业者，他们的眼里不会是那些光鲜的收益率数字，而是试图去帮助他们的客户完成美好生活的愿景，这也是推动这些行业从业者不断努力的动力。在他们的眼里，也许50%的年化收益率比不上客户的一个微笑。用经济学的架构来说，他们在不惜一切努力来解决无限的欲望和有限的资源之间的矛盾。有了这样一个愿景，客户对于财富管理者失望的概率也顺其自然的被降到了最低点。 3 温暖源自于真正的热爱 下面我们想和大家分享一个真实的案例。 一位叫安德森的理财师， 他有一位客户曾经告诉他这样一件事情：她想在健康恶化之前去大峡谷旅游，这位理财师毫不犹豫地提供了帮助。安德森知道他的客户已经70多岁并且患有早期老年痴呆症，几乎没有什么亲朋好友可以同行。在这样的情况下，安德森告诉他的这位客户如果找不到人，他愿意陪她一起。 安德森也谈到，当一个客户成功地为他下一代储备了足够的资产，这对他也是一种奖励，他也会因此产生一种强烈的成就感。如果我们看的更深，这些成就感的背后源于他对行业的热爱，他也深信财富管理行业完全可以温暖人生。 随着财富管理行业越来越以客户为中心，而不是以销售为导向。连特许金融分析师协会(CFA)在几年前发布的一项研究显示，在未来所谓的“软技能”——通常是诸如建立关系和人际沟通等，将比技术技能更重要。而实现这些软技能的背后，无疑是建立在对行业的深刻认知，以及抱着一颗服务客户这样一个理念之上。他们需要真正理解客户的能力，并成为实现客户目标的“人生合作伙伴”。 CFA的调查也显示，服务客户这样一个理念也越来越受到行业的认可。在受访的1100多名投资管理专业人士被要求对未来5到10年所需的最重要技能进行排名，认为建立关系的技能达到了38%，而金融分析技能只占20%。49%的受访者认为，清晰表达一个令人信服的愿景的能力最为重要。 对于那些走在市场前沿的财富管理者来说，以客户愿景为第一目标已经演变成了一种常态，远远超出了投资组合回报的范畴。财富管理者必须清晰的认识到，人生远不只是金钱，放眼全局的规划和顾问提供的价值远超过了投资组合的回报。 我们不妨设想一下，对于一个优秀的理财顾问而言，极力达到超高的年化收益率，和一颗抱着伟大理想去温暖人生的理念，哪个更值得奉献一生？ 结语 和绿茵场一样，财富管理行业本身无法避免残酷的竞争和许多的无奈。但是如果我们可以站得更高，我们一定可以望的更远。一个优秀的财富管理者，他必定不会把“数字”和“输赢”作为其事业奋斗的目标，因为数字和输赢本身只会让从业者思维变得更狭隘，他的目标永远将是：我能否为客户达成他的愿景，我能为客户贡献多少温暖，如何让财富去温暖人生甚至改变世界。 Thanks for your time 感谢阅读 想设立自己的家族办公室吗？ 想成为合格的家族办公室合伙人吗？ 想知道怎么建立长效的核心竞争力吗？ 想更有效地规避投资市场地各种风险吗？ 想获得专业可靠的财富管理解决方案吗？ 长按识别下方二维码添加微信好友，进行1对1咨询。 与成功者同行，让财富温暖人生！ 叁湘 · 家族办公室联盟 叁湘成立于2014年，是中国商务主管部门备案的外商投资企业。叁湘是中国市场买方定位的家族办公室专业服务机构，主要股东为全球知名资产管理公司、著名投资人和资深行业专家。公司核心管理团队深耕中国金融市场多年、配合默契且成绩斐然 。 叁湘成立伊始即致力于支持中国家族办公室及独立财富办公室的成长与发展，提供投资风险管理咨询、全球投资机会筛选、个性化资产管理解决方案、家族办公室创设及运营支持等一系列专业服务。 叁湘经过多年的实践和探索，已总结出一套在中国支持家族办公室发展的成功模式，并形成了高端圈层网络：叁湘·家族办公室联盟。叁湘至今服务超过60个家族办公室，提供投资建议和解决方案逾150亿元，已成为中国家族办公室领域的行业领先者！
